Hai lợi thế cạnh tranh nổi bật của Tiki mà tôi mong muốn chia sẻ chính là lợi thế về công nghệ và hệ thống kho vận. Minh chứng rõ nét nhất cho công nghệ tại Tiki chính là dịch vụ giao hàng nhanh trong 2 giờ TikiNOW. Đánh giá những đặc điểm nổi bật của máy hút bụi Deerma. Ưu điểm của máy hút khô, hút nước Deerma Thiết kế thông minh, gọn nhẹ; Làm sạch thông minh, hiệu quả và êm ái; Ít sự cố và vận hành êm ái; Một số hạn chế của máy hút bụi Deerma Lợi Thế Cạnh Tranh giá cực tốt, hoàn tiền 111% nếu hàng giả, nhiều mã giảm giá hôm nay, freeship, giao nhanh 2h. Mua ngay! - Cục cạnh tranh và bảo vệ người tiêu dùng đề nghị Grap làm rõ việc thu phụ phí nắng nóng và tỷ lệ ăn chia với tài xế. - Theo Nghị định 45/2022/NĐ-CP ngày 07/7/2022, gây ô nhiễm tiếng ồn có thể bị xử phạt tới 160 triệu đồng kèm theo các hình thức xử phạt bổ sung. Qua đó đảm bảo sự phát triển lâu dài, tránh được sự đe dọa, thâm nhập của đối thủ. Buffett gọi lợi thế cạnh tranh bền vững là: con hào kinh tế (economic moat, hay MOAT). Thực sự ấn tượng và dễ nhớ! Doanh nghiệp như một pháo đài, được bảo vệ bởi một con hào NZH4D. Về tác giảTiến sĩ JOAN MAGRETTA là Chuyên viên cao cấp tại Viện Chiến lược và Năng lực cạnh tranh của Michael Porter, thuộc Trường Kinh doanh sĩ Magretta đã cộng tác với Michael Porter hơn hai mươi năm, và là người làm việc trực tiếp với Michael Porter ở Harvard Business Review trong hai bài báo nổi tiếng nhất của ông về chiến lược What Is Strategy? và The Five Competitive Forces That Shape Strategy. Quyển sách SỰ THẬT VỀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH - Những điểm quan trọng phải biết về lợi thế cạnh tranh, chuỗi giá trị, và mô hình 5 lực lượng của Michael Porter được Tiến sĩ Magretta viết dựa trên quá trình học hỏi và cộng tác trực tiếp với Michael Porter. Nội dung sách cung cấp cho độc giả cái nhìn toàn diện và dễ hiểu nhất về chủ đề chiến lược cạnh tranh. Michael Porter đã trực tiếp đọc, đánh giá và góp ý chỉnh sửa cho phiên bản cuối cùng của sách. 3 lí do tại sao bạn nên bắt đầu tìm hiểu về chiến lược cạnh tranh của Michael Porter thông qua quyển sách SỰ THẬT VỀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH1. CHUẨN XÁC Quyển sách được Tiến sĩ Magretta viết dựa trên quá trình học hỏi và cộng tác trực tiếp với Michael Porter. Michael Porter đã đích thân đọc, đánh giá và góp ý chỉnh sửa cho phiên bản cuối cùng của TOÀN DIỆN Nội dung sách được đúc kết và cập nhật từ tất cả các công trình quan trọng nhất về chiến lược cạnh tranh của Michael Porter, tạo thành một hệ thống tư tưởng chiến lược hoàn DỄ HIỂU và TÍNH ỨNG DỤNG CAO Các khung chiến lược của Michael Porter được sử dụng để phân tích các trường hợp doanh nghiệp thực tế, giúp độc giả dễ học hỏi và áp dụng ngay cho doanh nghiệp thực tế của cần nghiên cứu về chiến lược cạnh tranh, quyển sách SỰ THẬT VỀ CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH là một khởi đầu không thể nào tốt hơn dành cho bạn. ĐẶC BIỆT Quyển sách có phần phỏng vấn Michael Porter để làm rõ các nhầm lẫn phổ biến về chiến lược cạnh khi chiến lược cạnh tranh của Michael Porter ra đời đến nay, đã có rất nhiều cuộc thảo luận về chủ đề này. Tuy nhiên, đa số chúng ta đều chưa từng làm việc trực tiếp với Porter, và không ít người đã hiểu sai ý của phỏng vấn này là cơ hội hiếm hoi để chúng ta hiểu lại cho đúng, trực tiếp từ chính cha đẻ của chiến lược cạnh sản phẩm trên Tiki đã bao gồm thuế theo luật hiện hành. Bên cạnh đó, tuỳ vào loại sản phẩm, hình thức và địa chỉ giao hàng mà có thể phát sinh thêm chi phí khác như phí vận chuyển, phụ phí hàng cồng kềnh, thuế nhập khẩu đối với đơn hàng giao từ nước ngoài có giá trị trên 1 triệu đồng..... Shopee mạnh về khuyến mại và đa dạng sản phẩm, trong khi Tiki và Lazada đang phần nào hoạt động tích cực hơn trên mạng xã hội. Tiki, Lazada, Shopee đang cạnh tranh ra saoBản đồ thương mại điện tử quí II/2020 của iPrice chỉ ra rằng tại Việt Nam, Shoppe hiện đang là sàn thương mại điện tử có lượng truy cập web lớn nhất với khoảng 52,5 triệu lượt/tháng. Theo sau là Tiki 21,1 triệu lượt/tháng và Lazada 18,5 triệu lượt/tháng.Dẫu đang dẫn đầu thị trường, và thậm chí còn gia tăng cách biệt trong giai đoạn dịch bệnh quí II/2020, nhưng rõ ràng nói chưa thể nói rằng Shopee đang một mình một ngựa trên thị trường đầy khốc liệt, nhất là khi các đối thủ xếp sau đang có những động thái quyết liệt để cạnh thể nhất phải kể đến nỗ lực sáp nhập của Tiki và Sendo trong hè 2020. Dẫu việc sáp nhập sau đó đã không thành công, nhưng cũng cho thấy việc các sàn nội địa đang không chịu thua trong cuộc đua giành thị phần với các sàn ngoại Shopee và Lazada.Báo cáo thương mại điện tử mới đây của Qandme chỉ ra rằng, Shopee đang chiếm ưu thế về giá cũng như đa dạng mặt hàng nếu xét trong các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam. Trong khi đó, Tiki lại được đánh giá cao về độ tin cậy của khách thể, điểm đa dạng sản phẩm 53%; giá tốt 44%; giao hàng tốt 39% và thông tin hữu ích 42% của Shopee đều áp đảo hai đối thủ xếp dưới là Tiki và Lazada. Lợi thế của Tiki đến từ điểm hàng cao cấp, độc đáo 33% và đáng tin cậy 33%.Điểm đánh giá của người tiêu dùng với sàn thương mại điện tử tại Việt Nam. Ảnh Qandme. Việt hóa Lê lại, dường như Lazada đang đi theo hướng "trung dung" giữa Tiki và Shopee. Trong các tiêu chí mà Qandme khảo sát, Lazada hầu như không nổi bật lên ở điểm nào. Tuy nhiên ở hầu hết các chỉ số đánh giá, Lazada đều ở mức trung bình. Hai điểm nhấn của Lazada được đánh giá cao nhất là sản phẩm dành cho người lớn 27% và đa dạng sản phẩm 27%.Mỗi tiêu chí sẽ đem đến cho từng sàn thương mại điện tử những lợi thế riêng khi cạnh tranh với đối thủ. Với khảo sát "đâu là điểm khiến khách hàng thỏa mãn nhất khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử, giá cả 59% và đa dạng sản phẩm 50% đang là hai yếu tố được đề cao nhất. Rất trùng hợp đây là hai tiêu chí mà Shopee đang gây dựng tương đối tốt, nếu nhìn vào phản hồi của người tiêu dùng như đã trình bày phía chiều ngược lại, các yếu tố khiến người tiêu dùng "mất điểm" nhất với một sàn thương mại điện tử chính là chất lượng sản phẩm 50%. Yếu tố này cũng vượt xa tiêu chí tiêu cực xếp ngay sau là chăm sóc khách hàng 22%.Đối thủ đang làm gì để bắt kịp ShopeeChính sách giá đương nhiên là một trong những ưu tiên hàng đầu. Nhiều sàn thương mại điện tử đều đã tung ra những chương trình khuyến mại trong những ngày 9/9 và 10/10 vừa qua. Tuy nhiên để đua về độ "trường vốn", có lẽ rất khó để đua với Shopee từ sự hậu thuẫn của công ty mẹ SEA. Sắp tới, Shopee tiếp tục sẽ triển khai thêm một đợt khuyến mại lớn nữa vào ngày 11/11 và dự kiến đây là đợt khuyến mại lớn nhất năm Lazada cũng vừa thông báo đợt khuyến mại mới vào ngày 11/11.Chính vì thế, các sàn thương mại điện tử xếp sau có lẽ hướng đến các cách tiếp cận và lôi kéo khách hàng hàng. iPrice cho biết Lazada và phần nào là Tiki đang hoạt động khá tích cực trên các phương tiện mạng xã Facebook chính thức của thường xuyên đưa các bài post về các minigame. Các bài viết hiện nhận được khá nhiều tương tác từ người dùng. Đây cũng là một trong những nguyên nhân giúp Lazada bứt phá và vượt trội về mặt truyền thông trên mạng xã hội lớn nhất thế giới. Tiki ra mắt tính năng giao hàng hẹn giờ. Ảnh thể, quí II/2020 chứng kiến Lazada đạt mốc 29,9 triệu lượt tương tác trên Facebook, cao hơn Shopee 17,8 triệu và Tiki 2,9 triệu. Trong khi đó trên kênh YouTube, Tiki lại là sàn đang chiếm lợi thế hơn với lượt tương tác, hơn Shopee lượt và Lazada lượt.Ngoài ra, dù lượt truy cập trên web của Lazada đang kém hơn so với Tiki, nhưng những chỉ số xếp hạng truy cập trên ứng dụng di động của Lazada lại đứng thứ hai, ở cả hai hệ điều hành. Tiki đứng thứ ba trong nhóm người dùng iOS và thứ tư trong nhóm người dùng sẻ tại Diễn đàn tiếp thị trực tuyến, ông Nguyễn Chí Thọ, Giám đốc kinh doanh Tiki đã chia sẻ thêm về chiến lược cạnh tranh để tăng trải nghiệm giao hàng cho khách. Theo đó, ông cho rằng việc giao hàng không những cần nhanh, mà còn cần vào thời điểm phù hợp."Trước giờ Tiki có dịch vụ Tiki Now, giúp khách hàng có thể nhận hàng trong 2 tiếng. Tuy nhiên Tiki hiện đang triển khai thêm tính năng Tiki Pro, qua đó giúp hẹn giờ giao hàng, giúp khách nhận hàng đúng giờ mong muốn", ông Thọ cho làm được điều đó, đại diện Tiki tuyên bố công ty hiện sở hữu hệ thống kho bãi mét vuông và shipper tập trung chính ở 3 thành phố lớn là Hà Nội, TP HCM và Đà Nẵng. Ở Việt Nam, xu thế thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ hơn bao giờ hết, khi mà người dân Việt Nam đã thích mua sắm online hơn. Tiki ban đầu chỉ là một trang web chuyên bán sách online năm 2010, tuy nhiên qua thời gian dài tồn tại và phát triển thì Tiki đã trở thành một trong những nơi mua sắm trực tuyến lớn nhất Việt Nam với hàng triệu lượt truy cập mỗi ngày. Tiki đã có được rất nhiều thành tích đáng để các đối thủ khác phải kiêng dè. Để làm được điều đó thì Tiki chắc chắn đã có những chiến lược marketing nổi bật. Cùng duavang tìm hiểu sâu hơn về chiến lược marketing của tiki để xem tại sao họ có thể đứng vững trong ngành thương mại điện tử nhiều cạnh tranh đến thế. Tiki là gì? Tổng quan về Tiki Tiki là tên một sàn thương mại điện tử được xây dựng vào tháng 3 năm 2010. Tiền thân của Tiki đơn thuần chỉ là một shop bán sách trực tuyến với chất lượng khá tốt. Nhà sáng lập của Tiki là anh Trần Ngọc Thái Sơn cho biết, nguồn cảm hứng cho anh xây dựng Tiki chính là sàn thương mại điện tử Amazon. Amazon cũng xuất phát từ một shop bán sách trực tuyến được xây dựng bởi triệu phú Jeff Bezos. Hiện nay Amazon là một trong những công ty có giá trị nhất quốc tế . Sơ lược tổng quan về Tiki – Thành lập Tháng 03 năm 2010 – Trụ sở Tòa nhà Viettel, 285 Cách Mạng Tháng 8, Phường 12, Quận 10, Thành phố Hồ Chí Minh. – Người sáng lập Trần Ngọc Thái Sơn – Ngành Thương mại điện tử – Trang web Tiki là gì ? Học được gì từ kế hoạch marketing của tiki Ảnh Internet Vị thế của Tiki trong ngành thương mại điện tử ở Việt Nam Tiki là trang thương mại điện tử xây dựng năm 2010 với quy mô bán sách trực tuyến, dù cho lúc bấy giờ Tiki đã trở thành nhà kinh doanh bán lẻ trực tuyến đa ngành nhưng sách vẫn là một mẫu sản phẩm giúp nhận diện doanh nghiệp của Tiki . Hiện nay, Tiki có hàng trăm ngàn mẫu sản phẩm thuộc nghành nghề dịch vụ điện tử, phong thái sống và sách. Có thể nói đối thủ cạnh tranh chính của Tiki là ông lớn Lazada và Shopee . Vị thế của tiki trong ngành tại Nước Ta Ảnh Internet Tiki tự hào là một tên thương hiệu có tỷ suất hài lòng cao nhất tại Nước Ta và có tỷ suất hoàn vốn thấp nhất trong những ngành thương mại điện tử ở Nước Ta. Để làm được điều này thì Tiki đã có năng lực trấn áp chuỗi đáp ứng hài hòa và hợp lý từ nhiều chuyên viên. Hơn nữa thì Tiki cũng hợp tác với rất nhiều tên thương hiệu nổi tiếng để có được nguồn hàng hóa chất lượng cao để cung ứng nhu yếu của người mua . Tiki Marketing Strategy ? So sánh kế hoạch marketing của Tiki với những đối thủ cạnh tranh Ảnh Internet Năm năm nay, Tiki, vn đã có bước tiến vô cùng can đảm và mạnh mẽ giúp để lại dấu ấn vô cùng điển hình nổi bật nhằm mục đích chứng minh và khẳng định vị thế của mình và có tham vọng trở thành kẻ đứng đầu trong ngành thương mại điện tử ở Nước Ta . Các thành tích tiki đạt được Ảnh Internet Nâng cao trải nghiệm người dùng Hiện nay, thị trường đã đổi khác rất nhiều so với những ngày đầu Tiki Open tại thị trường Nước Ta. Theo 1 số ít khảo sát của Euromonitor thì có tới hơn 75 % người được khảo sát đều có thói quen shopping trực tuyến. Theo họ, shopping trực tuyến sẽ giúp họ tiết kiệm chi phí thời hạn cũng như giao dịch thanh toán thuận tiện hơn. Hơn nữa thì họ trọn vẹn hoàn toàn có thể so sánh giá cũng như được giao hàng tận nơi với ngân sách thấp nhất . Khi mà dân số càng trẻ thì mức thu nhập sẽ được cải tổ, cũng như có sự Open của Internet khiến cho hoạt động giải trí bán hàng trực tuyến ở Nước Ta tăng trưởng chóng mặt. Hiểu được điều đó, Tiki đã có những giải pháp tiếp thị đa thiết bị để hoàn toàn có thể nâng cao thưởng thức người dùng . Báo cáo những phương tiện đi lại truy vấn và shopping tại Tiki Ảnh Internet “ Hiện nay, người tiêu dùng ở Nước Ta đã uyên bác hơn rất nhiều nên họ sẽ lựa chọn những sàn thương mại điện tử có tên tuổi như Tiki. vn. Sàn thương mại có tiếng sẽ có chất lượng mẫu sản phẩm tốt hơn cũng như có sự phong phú loại sản phẩm. Nếu những nhà kinh doanh bán lẻ trực tuyến biết sử dụng công nghệ tiên tiến thì sẽ giúp người mua tìm kiếm được đúng thứ họ mong ước. Tiki là một ví dụ về sự thành công xuất sắc khi họ đã ngày càng tăng sự tương tác với người mua và mức quy đổi doanh thu. Hy vọng rằng những nhà kinh doanh nhỏ trực tuyến ở Nước Ta sẽ sử dụng công nghệ tiên tiến tương thích để mang lại thưởng thức shopping tốt hơn cho người tiêu dùng ” – Theo ông Alban Villani – giám đốc thương mại khu vực Khu vực Đông Nam Á của Criteo . Kết quả Tiki đã đạt được vô cùng đáng kể Ảnh Internet >>> Có thể bạn quan tâm Chiến lược marketing của Samsung, chiến lược khẳng định vị thế đỉnh cao Lấn sân vào Marketplace Năm 2017, Tiki đã có một bước đi đúng đắn đó là họ thực thi quy đổi quy mô kinh doanh thương mại B2C sang quy mô Marketplace. Thay vì Tiki sẽ tự nhập sản phẩm & hàng hóa và giám sát chất lượng đến tay người mua thì họ chỉ đóng vai trò là một sàn thanh toán giao dịch trực tuyến. Các nhà sản xuất sẽ đăng tải mẫu sản phẩm của mình lên đó và tự giám sát chất lượng. Điều này đã giúp những mẫu sản phẩm trên Tiki tăng lên một cách nhanh gọn . Thực chất, chiến lược marketing của Tiki này là một cải tiến hoàn chỉnh của mô hình B2C trước đây. Và điều này đã giúp 85% khách hàng hài lòng với chất lượng và dịch vụ của họ. Dù cho có hàng triệu lượt mua hàng mỗi tháng nhưng tỷ lệ đổi trả hàng của Tiki chỉ trong khoảng ~1%. Tuy nhiên, sự thay đổi này đồng nghĩa với việc Tiki sẽ phải gặp những thách thức về chất lượng đầu vào sản phẩm cũng như kiểm soát nguồn gốc để xây dựng niềm tin với khách hàng. “ Mục tiêu của Tiki là hướng tới người tiêu dùng và giúp họ có thưởng thức tốt hơn. Tuy nhiên, điều quan trọng hơn cả là người tiêu dùng phải mua được loại sản phẩm có chất lượng tốt nhất với giá tốt nhất ” – Theo bà Đoàn Đỗ Ngọc Thi, quản trị truyền thông online và tên thương hiệu của Tiki . Tiki đã có được thành công xuất sắc khi lấn sang Marketplace Ảnh Internet Chiếm lĩnh thị trường bằng những cơn sốt Sales Ngoài việc đa dạng hóa loại sản phẩm để hoàn toàn có thể cạnh tranh với những đối thủ cạnh tranh cùng ngành thì Tiki cũng đã có những chương trình khuyến mại đặc biệt quan trọng để tăng nhanh phân biệt về sự phong phú, đặc biệt quan trọng là đối những mẫu sản phẩm công nghệ tiên tiến . Nhiều kế hoạch tặng thêm của Tiki được tạo ra nhằm mục đích mục tiêu giúp người mua phân biệt được sự phong phú của loại sản phẩm Ảnh Internet Tuy nhiên, những bàn luận về Tiki lúc bấy giờ vẫn đa phần là sách. Điều này cũng chứng tỏ rằng việc tăng nhanh sự cộng hưởng tên thương hiệu về sự phong phú của Tiki chưa hiệu suất cao. Việc nhận thức Tiki là một nhà bán sách trực tuyến in sâu vào tâm lý người dùng. Chính thế cho nên, Tiki cần nỗ lực nỗ lực nhiều hơn nữa để mục tiêu truyền thông đạt tác dụng tốt nhất. Năm năm trước là năm những chiến dịch PR của Tiki được triển khai với mục tiêu tăng nhận diện tên thương hiệu cũng như giúp người mua nhận thức được sự phong phú trong quy mô kinh doanh thương mại của người mua . Influencer Marketing Trong thời gian qua, Tiki đã rất tích cực sử dụng Influencer Marketing trong các chiến dịch marketing của mình. Bởi lẽ, sau khi chuyển đổi mô hình kinh doanh thì chiến lược kinh doanh của tiki cần hướng tới một tập khách hàng lớn hơn. Hơn nữa thì việc Lazada sử dụng Tóc Tiên làm đại diện, Shopee sử dụng Sơn Tùng MTP đã khiến Tiki không thể ngồi yên. Ngoài ra thì Lazada và Shopee còn chơi lớn phát sóng TVC trên các kênh truyền hình quốc gia. Để tạo nên lợi thế cạnh tranh thì trong kế hoạch PR của Tiki thì tên thương hiệu đã chọn Chi Pu và Ngọc Trinh làm khuôn mặt đại diện thay mặt. Tiki đã đưa người tiêu dùng đi từ giật mình này tới giật mình khác bằng cách sử dụng Ngọc Trinh và Chi Pu cho những đợt marketing như 11/11, black friday, cyber monday, … Ngoài ra, MV khi nào đến tết của ca sĩ Bích Phương cũng đã nhận được rất nhiều sự chăm sóc và theo dõi. Điều này giúp ích rất nhiều cho Tiki vì hãng đã hợp tác với Bích Phương để có được chiến dịch tiếp thị tên thương hiệu . Tiki đã thể hiện rất tốt vai trò của mình khi hãng có mong muốn mang Tết về với mọi người một cách thoải mái, nhẹ nhàng. Phần đông khán giả đã hưởng ứng một cách tích cực với không khí Tết của Tiki. Đây là tín hiệu đáng mừng cho các chiến lược marketing của Tiki trong những ngày giáp tết. Ngoài 2 MV ca nhạc kể trên thì Tiki đã hợp tác với rất nhiều ca sĩ nổi tiếng trong những mẫu sản phẩm âm nhạc của họ. Chính do đó nên Tiki được biết tới thoáng rộng hơn, điều này giúp Tiki có được chỗ đứng vững chãi trong ngành . >>> Có thể bạn quan tâm Chiến lược marketing của OMO? Marketing 4P điển hình ngành FMCG Tạm kết Hiện nay, cuộc chiến trong ngành thương mại điện tử tại Việt Nam vẫn căng thẳng với những ông lớn sừng sỏ như Shopee, Lazada, Sendo,… Chính vì thế, trong tương lai Tiki cần phải nỗ lực nhiều hơn nữa và có những bước đi đúng đắn nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu. Tuy nhiên, để có thể có vị thế như ngày hôm nay thì chiến lược marketing của Tiki đã thể hiện rất rõ mục tiêu cũng như tham vọng của mình. Có thể thấy rất nhiều dịch vụ đặc biệt của Tiki đã mang lại thành công cho hãng Dịch vụ Tikinow – giao hàng 2 tiếng đã được mở rộng ra nhiều thành phố lớn nhỏ. Ngoài ra, dịch vụ Tikinow giao hàng xuyên tết cũng là một trong những điểm sáng của Tiki. Edward Nguyen – 5 / 5 1 bầu chọn Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki là mô hình 5 áp lực cạnh tranh Porter’s Five Forces do Michael Porter tạo ra. Bài viết sẽ phân tích đối thủ cạnh tranh trong ngành, đe dọa từ sản phẩm thay thế, quyền lực nhà cung cấp, quyền lực của khách hàng, đe dọa từ đối thủ gia nhập mới của Tiki. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki 1. Giới thiệu về Tiki Tiki là viết tắt của “Tìm kiếm & Tiết kiệm”, là tên của website thương mại điện tử Việt Nam. Thành lập từ tháng 3 năm 2010, Tiki hiện đang là trang thương mại điện tử lọt top 3 tại Việt Nam và top 6 tại khu vực Đông Nam Á. Khởi đầu của Tiki chỉ là một website bán sách trực tuyến. Tháng 3 năm 2012, Quỹ đầu tư CyberAgent Ventures Inc đã quyết định đầu tư vào Tiki. Với việc đầu tư này, Tiki dần mở rộng thành một sàn thương mại điện tử. Vào tháng 6 năm 2020, Tiki đã huy động được khoảng 130 triệu USD từ một vòng tài trợ do công ty cổ phần tư nhân Northstar Group có trụ sở tại Singapore dẫn đầu. Ban đầu dự kiến chỉ huy động được 75 triệu USD nhưng sau đó vòng gọi vốn được tăng quy mô nhờ sự hỗ trợ từ các nhà đầu tư Thương mại điện tử khởi nghiệp Hàn Quốc. Mô hình ban đầu của Tiki trang web bán sách online. Tháng 4 năm 2017, Tiki đánh dấu bước chuyển mình khi chuyển sang hình thức Marketplace cung cấp hơn 10 triệu sản phẩm từ 16 ngành hàng lớn, phục vụ hàng triệu khách hàng trên toàn quốc, đồng thời ra mắt dịch vụ TikiNow, giao hàng nhanh trong 2h. Đây là cơ hội không thể tốt hơn để các Nhà Bán mở rộng kênh bán hàng và gia tăng thu nhập trên sàn Tiki. Tiki là một hệ sinh thái thương mại tất cả trong một, gồm các công ty thành viên như Công ty cổ phần Ti Ki “TiKi” là đơn vị thiết lập, tổ chức sàn thương mại điện tử để các Nhà bán hàng thể tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa, dịch vụ trên sàn thương mại điện tử. Công ty TNHH Tikinow Smart Logistics “TNSL” là đơn vị cung cấp các dịch vụ logistics đầu-cuối, dịch vụ vận chuyển, dịch vụ bưu chính cho Sàn thương mại điện tử Công ty TNHH MTV Thương mại Ti Ki “Tiki Trading” là đơn vị bán hàng hóa, dịch vụ trên sàn thương mại điện tử. Như vậy bạn đã biết tổng quan về Tiki, sau đây chúng ta sẽ đi sâu vào phân tích Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki. Xem thêm Phân tích mô hình SWOT của Tiki Tiki hiện đang là trang thương mại điện tử lọt top 3 tại Việt Nam và top 6 tại khu vực Đông Nam Á Mô hình 5 áp lực cạnh tranh được tạo ra bởi Michael Porter – giáo sư Đại học Harvard và là một trong những người quản trị chiến lược cạnh tranh xuất sắc nhất thế giới. Kể từ khi được ra đời vào năm 1979, mô hình này đã trở thành một công cụ chiến lược phổ biến và được đánh giá rất cao. Porter nhấn mạnh rằng, nhà quản trị không nên nhầm lẫn 5 áp lực cạnh tranh này với các yếu tố ngắn hạn hơn như tốc độ tăng trưởng ngành, can thiệp của chính phủ hay đổi mới công nghệ. Theo ông, đó chỉ là những yếu tố mang tính chất tạm thời, trong khi 5 áp lực cạnh tranh lại là một phần “vĩnh cửu” trong tất cả các ngành. Xem thêm Tìm hiểu chi tiết về mô hình 5 áp lực cạnh tranh Porter Mô hình 5 áp lực cạnh tranh Porter Đối thủ cạnh tranh trong ngành Yếu tố đầu tiên trong phân tích Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki là Đối thủ cạnh tranh trong ngành. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Trong một ngành cạnh tranh khốc liệt, các công ty thường thu hút khách hàng bằng việc tung ra các chương trình khuyến mại giảm giá hoặc các chiến dịch quảng cáo rầm rộ. Tuy nhiên, việc này vẫn có thể khiến các khách hàng, nhà cung cấp, người tiêu dùng “chuyển hướng” tới các công ty đối thủ nếu họ cảm thấy không nhận được nhiều lợi ích từ công ty. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Các đối thủ cạnh tranh trong ngành của Tiki bao gồm Shopee, Lazada, Sendo, Amazon, Alibaba, eBay. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Shopee là một công ty công nghệ đa quốc gia của Singapore chuyên về thương mại điện tử. Là một công ty con của Sea Ltd, Shopee được ra mắt lần đầu tiên tại Singapore vào năm 2015, và sau đó mở rộng phạm vi ra nước ngoài. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Tính đến năm 2021, Shopee được nhiều người coi là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất ở Đông Nam Á với 343 triệu khách truy cập hàng tháng và công ty cũng phục vụ người tiêu dùng và người bán tại một số quốc gia trên khắp Đông Á Đài Loan, Mỹ Latinh và Châu Âu Ba Lan. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Vào tháng 02/2015, Shopee ra mắt tại Singapore. Nền tảng này đã ra mắt một trang Web để cạnh tranh với các công ty thương mại điện tử khác như Coupang, Lazada, Tokopedia và AliExpress. Để tạo sự khác biệt, Shopee cung cấp bảo mật mua sắm trực tuyến thông qua dịch vụ ký quỹ của riêng mình có tên là Shopee Guarantee, có thể được sử dụng để giữ lại các khoản thanh toán từ người bán cho đến khi người mua nhận được đơn đặt hàng của họ. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Ngày 3/9/2019, Shopee chính thức khai trương trụ sở khu vực sáu tầng tại Công viên Khoa học Singapore. Tòa nhà mới trải dài 244,000 feet vuông 22,700 m2, có thể chứa 3,000 nhân viên và lớn hơn sáu lần so với trụ sở trước đây của Shopee tại Tòa nhà Ascent. Tòa nhà đã được WeWork cho thuê trước khi nó được chuyển giao cho Shopee. Sau khi phân tích Đối thủ cạnh tranh trong ngành trong Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki, ta sẽ phân tích Đe dọa từ sản phẩm thay thế. Xem thêm Các đối thủ cạnh tranh của Shopee 4 sàn thương mại điện tử lớn nhất Việt Nam Đe dọa từ sản phẩm thay thế Yếu tố thứ hai trong phân tích Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki là Đe dọa từ sản phẩm thay thế. Một mối đe dọa từ sản phẩm thay thế tồn tại nếu có những sản phẩm thay thế có giá thấp hơn hay các thông số hoạt động tốt hơn cho cùng 1 mục đích. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Báo cáo Facebook cuối tháng 6/2021 cho thấy mua sắm qua thương mại điện tử sẽ trở thành xu hướng tiêu dùng mới thay vì chỉ là hình thức đối phó trong thời dịch. Facebook cũng nhận định, chính Covid-19 là nguyên nhân dẫn đến việc người dùng trên toàn thế giới thay đổi cách thức, địa điểm và thời gian mua sắm. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Tuy nhiên, không chỉ phải cạnh tranh với các sàn thương mại điện tử đối thủ, Tiki cũng cần chú ý đến xu hướng social commerce thương mại xã hội/ mua sắm trực tiếp trên các mạng xã hội. Đây được dự đoán là một trong năm xu hướng phát triển của social media trong năm 2022 tới đây. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Xu hướng này thu hút người dùng bởi việc ứng dụng các công nghệ hiện đại như hình ảnh 3D, video 360 độ, trí thông minh nhân tạo AI, hay livestream… nhằm cải thiện giao diện thân thiện và cá nhân hoá, giúp người dùng có hành trình mua sắm thú vị, thoải mái hơn so với trang web “đơn thuần” chỉ là kênh phân phối online. Do đó, đây cũng có thể coi là một điểm mà các sàn thương mại điện tử như Tiki cần chú ý để có thể cải thiện hơn các tính năng nhằm bắt kịp với nhu cầu ngày càng đa dạng của các khách hàng. Sau khi phân tích Đe dọa từ sản phẩm thay thế trong Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki, ta sẽ phân tích Quyền lực nhà cung cấp. Xem thêm Các đối thủ cạnh tranh của Lazada Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Đe dọa từ sản phẩm thay thế Quyền lực nhà cung cấp Yếu tố thứ ba trong phân tích Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki là Quyền lực nhà cung cấp. Nhà cung cấp ở đây được hiểu là những người cung cấp nguyên vật liệu cho sản xuất công ty hay những công ty trong ngành cung cấp dịch vụ bổ trợ. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Áp lực cạnh tranh về quyền lực nhà cung cấp được xác định bởi việc nhà cung cấp có quyền ép công ty phải mua nguyên vật liệu, dịch vụ với giá cao hay không. Người làm Marketing cũng cần xác định có bao nhiêu nhà cung cấp tiềm năng, những sản phẩm, dịch vụ mà họ cung cấp có xứng đáng hay không. Nhà quản trị cũng cần nhìn xa về việc chi phí tốn kém khi phải chuyển từ nhà cung cấp này sang nhà cung cấp khác. Công ty càng có nhiều lựa chọn nhà cung cấp thì càng dễ dàng chuyển sang một nhà cung cấp rẻ hơn. Ngược lại, nếu càng có ít nhà cung cấp và quyền lực họ lớn, công ty lại phải dựa vào họ, dẫn tới việc chi phí gia tăng. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Nhà cung cấp nếu có lợi thế về quyền lực trong đàm phán có thể có những tác động quan trọng vào ngành sản xuất, như việc ép giá nguyên vật liệu. Người quản trị cần biết trong ngành, các nhà cung cấp có quyền lực hay ít quyền lực. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Mô hình kinh doanh của Tiki cho thấy có hai loại sản phẩm chính thường được bán trên sàn thương mại này Các sản phẩm phân phối trực tiếp bởi Tiki Những sản phẩm này sẽ được gắn mã Tiki Trading giúp cho người mua dễ dàng nhận diện. Đây là những sản phẩm được chính Tiki nhập vào kho, kiểm soát chất lượng và chịu trách nhiệm phân phối với các khách hàng. Đây cũng là nhóm sản phẩm mà khách hàng có thể yên tâm mua sắm bởi được sự bảo đảm từ chính Tiki. Các sản phẩm được bán bởi các nhà phân phối khác Khi đó, tên của các nhà phân phối sẽ được hiển thị rõ ràng, cũng như nếu có cùng một loại sản phẩm được bán bởi nhiều nhà phân phối khác nhau thì hệ thống sẽ hiển thị so sánh giá giữa các bên để người tiêu dùng có được lựa chọn hợp lý nhất. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Ngoài các sản phẩm được chính Tiki phân phối thì để mở được gian hàng bán trên Tiki cũng phải trải qua nhiều bước đăng ký, kiểm duyệt. Đây có thể coi là sự đối lập của Tiki so với các trang thương mại điện tử khác như Shopee. Những quy định nghiêm ngặt của Tiki có thể khiến cho nhiều người ngần ngại khi mở gian hàng tại đây, nhưng lại chính là một việc giúp người dùng Tiki cảm thấy an tâm mua sắm hơn. Sau khi phân tích Quyền lực nhà cung cấp trong Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki, ta sẽ phân tích Quyền lực của khách hàng. Xem thêm Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Lazada Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Quyền lực nhà cung cấp Quyền lực của khách hàng Yếu tố thứ tư trong phân tích Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki là Quyền lực của khách hàng. Nếu số lượng khách hàng ít hơn số lượng người bán trong một ngành thì họ là những khách hàng có quyền lực. Điều này có nghĩa là họ có thể dễ dàng chuyển sang các đối thủ cạnh tranh để mua hàng với giá rẻ hơn, lợi thế ưu việt hơn. Cần phải cân nhắc về quyền lực của khách hàng, xem họ có các yếu tố của một nhóm khách hàng quyền lực hay không. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Để giữ chân khách hàng, bên cạnh những chính sách kinh doanh hiệu quả và ổn định, các chiến lược về giá, ưu đãi, khuyến mãi và hậu mãi, Tiki vẫn tiếp tục nâng cao dịch vụ khách hàng sẽ đem lại mối quan tâm và sự ủng hộ xứng đáng từ người tiêu dùng. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Tiki tập trung đầu tư kho bãi nhằm đa dạng hàng hóa, mở rộng các mối quan hệ hợp tác với những thương hiệu uy tín trong và ngoài nước, cũng như đầu tư nguồn nhân lực mạnh mẽ cả về chất và lượng. Theo khảo sát vào năm 2018, có 85% khách hàng hài lòng với chất lượng và dịch vụ của Tiki. Với lượt khách mua hàng tại Tiki hàng tháng, tỷ lệ đổi trả hàng chỉ là 0,95%. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Để đạt được tỉ lệ này, Tiki đảm bảo sản phẩm được bán tại Tiki là sản phẩm mới và 100% chính hãng. Trong trường hợp hiếm hoi sản phẩm quý khách nhận được có khiếm khuyết, hư hỏng hoặc không như mô tả, Tiki cam kết bảo vệ khách hàng bằng chính sách đổi trả và bảo hành. Điều mà nhiều người tiêu dùng tin dùng Tiki chính là chính sách tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân khi mua sắm tại Tiki. Không phải chỉ có giá cạnh tranh, khách hàng của Tiki được hỗ trợ dịch vụ lắp đặt, hậu mãi, khuyến mãi. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Tiki luôn phân tích và hướng tới nhu cầu khách hàng, để liên tục thay đổi mình nhằm tương tác tốt với khách hàng. Các chiến lược khuyến mãi, truyền thông của Tiki đủ mạnh để khách hàng nhận biết về thương hiệu và sản phẩm. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Đặc biệt dự án “Tiki đi cùng sao Việt” đồng hành cùng những sản phẩm nghệ thuật của các nghệ sĩ Việt ở nhiều lĩnh vực, nổi bật là âm nhạc đã tạo ra hiệu quả truyền thông lớn đối với khách hàng, đặc biệt là nhóm khách hàng trẻ. Sau khi phân tích Quyền lực của khách hàng trong Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki, ta sẽ phân tích Đe dọa từ đối thủ gia nhập mới. Xem thêm Chiến lược thâm nhập thị trường của Shopee Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Quyền lực của khách hàng Đe dọa từ đối thủ gia nhập mới Yếu tố thứ năm trong phân tích Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki là Đe dọa từ đối thủ gia nhập mới. Vị thế của công ty có thể bị ảnh hưởng bởi khả năng thâm nhập thị trường của các đối thủ mới. Nếu ngành dễ dàng thâm nhập với nguồn lực không cần nhiều mà lại mang lại nguồn lợi lớn, các đối thủ mới có thể nhanh chóng gia nhập ngành. Tuy nhiên, nếu rào cản gia nhập ngành lớn, đối thủ khó có thể tham gia vào ngành thì công ty đa hưởng một vị thế thuận lợi, cần tận dụng lợi thế này. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Có thể nói, sức ép cạnh tranh đến từ các đối thủ tiềm năng ngoài ngành phụ thuộc chủ yếu vào rào cản gia nhập ngành. Người làm Marketing cần biết ngành có mức độ gia nhập dễ dàng hay không; nói cách khác là rào cản gia nhập ngành cao hay thấp. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Đối với hàng mua bán online, hiện tại chưa có một tên tuổi nào có thể vượt qua được Tiki, Shopee, Lazada trên thị trường Việt Nam. Với chi phí gia nhập ngành cao cùng với những thành quả mà 3 ông lớn đã đạt được, áp lực từ doanh nghiệp mới đối với Tiki gần như rất nhỏ. Để có thể có tầm ảnh hưởng trên thị trường, những cái tên này cần phải có một chi phí đầu tư cực lớn cho việc làm truyền thông để có thể khách hàng có thể biết đến tên tuổi của mình. Đe dọa từ đối thủ gia nhập mới là yếu tố cuối cùng khi phân tích Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki. Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Tiki – Đe dọa từ đối thủ gia nhập mới Brade Mar TTO - Sàn thương mại điện tử Tiki bất ngờ thông báo hoàn tất vòng gọi vốn đầu tư thứ 5 với 258 triệu USD. Đây là lần đầu tiên Tiki chính thức chia sẻ thông tin về tài chính sau hơn một thập kỷ hoạt động. Được dẫn dắt bởi Tập đoàn bảo hiểm toàn cầu AIA, vòng gọi vốn thứ 5 series E còn có sự góp mặt của nhiều nhà đầu tư như Mirae Asset - Naver Asia Growth Fund, Taiwan Mobile, Yuanta Fund, STIC Investments, một trong những công ty đầu tư lớn nhất Hàn Quốc và cũng đang là cổ đông hiện hữu của Tiki. Trong đó, Công ty bảo hiểm AIA đã trả 60 triệu USD, các quỹ đầu tư AppWorks, CE Fintech Capital, Nextrans lần lượt đóng góp 7,5 triệu USD, 5 triệu USD và 1,5 triệu lần gọi vốn thành công này, Tiki được cho là đã gần đạt được cột mốc khởi nghiệp Unicorn. Với tốc độ phát triển nhanh chóng của ngành thương mại điện tử tại Việt Nam, sự hài lòng của khách hàng là nền tảng cốt lõi để tạo ra lợi thế cạnh tranh - Ảnh QUANG ĐỊNHÔng Trần Ngọc Thái Sơn - nhà sáng lập, CEO Tiki - cho biết khoản đầu tư 258 triệu USD sẽ được Tiki tập trung hoàn toàn vào Việt Nam, cụ thể nhằm xây dựng hạ tầng, từ công nghệ, chuỗi cung ứng… cho đến đào tạo nguồn nhân lực, tạo ra nhiều hơn nữa công ăn việc làm ổn định. Điều này thể hiện cam kết lâu dài của sàn, đầu tư vào Việt Nam với mục tiêu mở rộng nền kinh tế số, tạo thêm việc làm thông qua việc đẩy mạnh chuỗi cung ứng và phát triển công nghệ "Make in Vietnam".Khoản vốn mới cũng giúp hãng thực hiện mục tiêu là mở rộng thị phần thương mại điện tử, cũng như phục vụ kế hoạch IPO trong tương cuối tháng 7-2021, Tiki đã chuyển nhượng 90,54% cổ phần cho pháp nhân Tiki Global có trụ sở tại Singapore, sau khi phát hành thêm cổ phiếu theo hình thức chào bán riêng lẻ tăng vốn từ 230 tỉ đồng lên tỉ thành lập từ năm 2010, đến nay Tiki đang có gần nhân viên và 20 triệu khách hàng đăng ký. Trong đó, sàn thương mại điện tử Tiki với gần 30 ngành hàng, chuỗi cung ứng TikiNOW Smart Logistics với 20 trung tâm vận hành và kho có tổng diện tích lên đến gần gặp nhiều thách thức và biến động của thị trường, đặc biệt là trong bối cảnh đại dịch COVID-19 kéo dài gần 2 năm qua, Tiki liên tục duy trì mức tăng trưởng hai con số. Quý 3-2021 cũng ghi nhận sự tăng trưởng đột phá ở nhiều sản phẩm và dịch vụ của sàn như mảng thực phẩm tươi sống, dịch vụ giao hàng và lắp ráp theo lịch hẹn... Trở thành người đầu tiên tặng sao cho bài viết 0 0 0 Chuyển sao tặng cho thành viên x1 x5 x10 Hoặc nhập số sao

lợi thế cạnh tranh của tiki